يتم تأكيد الحجز في اي كورس او ورشة بعد اتمام عملية الدفع بالكامل او دفع المقدم المتفق عليه حسب نظام كل برنامج
الدفع متاح من خلال وسائل الدفع التي يتم الاعلان عنها وقت التسجيل
جميع الاسعار المعلنة شاملة المحتوى التدريبي والخدمات الموضحة في وصف الكورس
سياسة الحجز وتأكيد الاشتراك
الحجز يعتبر نهائي بعد اتمام الدفع وتأكيده من فريق كوكب المحتوى
في حالة الدفع الجزئي يجب الالتزام بسداد باقي المبلغ في الموعد المحدد قبل بدء الكورس
في حالة عدم استكمال المبلغ المتبقي يحق لكوكب المحتوى الغاء الحجز دون اي التزام
سياسة الاسترجاع
يحق للمتدرب طلب استرجاع المبلغ المدفوع في حالة الغاء الكورس من قبل كوكب المحتوى فقط
في حالة طلب الاسترجاع قبل بدء الكورس بمدة لا تقل عن 7 ايام يتم خصم نسبة ادارية يتم توضيحها وقت التسجيل
لا يوجد استرجاع بعد بدء الكورس او حضور اول محاضرة سواء اونلاين او اوفلاين
عدم الحضور او عدم الالتزام من جانب المتدرب لا يترتب عليه استرجاع اي مبالغ
سياسة الاستبدال
في بعض الحالات الاستثنائية يمكن تحويل الاشتراك الى كورس اخر بنفس القيمة او اعلى مع سداد فرق السعر
يتم ذلك بعد موافقة ادارة كوكب المحتوى وحسب الاماكن المتاحة
سياسة الغياب واعادة الحضور
كوكب المحتوى غير ملزم بتعويض محاضرات يتم التغيب عنها
في بعض البرامج قد يتم اتاحة تسجيلات او بدائل تعليمية حسب نظام الكورس
سياسة التواصل والدعم
فريق كوكب المحتوى متاح للرد على جميع الاستفسارات قبل واثناء الكورس
اي طلبات خاصة او استثناءات يتم التعامل معها بشكل فردي لضمان افضل تجربة تعليمية
قبول الشروط
بالتسجيل في اي برنامج تدريبي تابع لكوكب المحتوى يعتبر المتدرب موافقا على جميع السياسات والشروط المذكورة
سياسة الخصوصية – Content Plant
نحن في Content Plant نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا أو التسجيل في الكورسات الخاصة بنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
بيانات الدفع (يتم التعامل معها عبر وسائل دفع آمنة)
أي معلومات أخرى تقوم بإدخالها أثناء التسجيل أو التواصل معنا
كيفية استخدام المعلومات
تأكيد حجز الكورسات وتنفيذها
التواصل معك بخصوص مواعيد الكورسات أو التحديثات
تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات التعليمية
إرسال العروض أو المحتوى التسويقي (في حال موافقتك)
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به
التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير القانوني
لا يتم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة أو إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع Content Plant ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع
يمكنك التحكم في قبول أو رفض ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك
حقوق المستخدم
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية
طلب حذف بياناتك من أنظمتنا في أي وقت وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة بالموقع
التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ موقع Content Plant بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الموضحة داخل الموقع
